Доставка і оплата

ДОСТАВКА

Самовивіз з наших магазинів

Вінниця, Трамвайна, 3В (Авалон) - подивитися на карті
Вінниця, Хмельницьке шосе, 4 - подивитися на карті
Вінниця, вул. Брацлавська, 39 - подивитися на карті

Перед відвідуванням наших магазинів, прохання узгодити наявність конкретного товару з менеджером.
Також наявність товару у магазині ви можете побачити натиснув "Наявність в магазинах" у карточці товару.
Але краще всього зробити інтернет замовлення на всі товари, які вас цікавлять, вказати у коментарях магазин, у якому зручніше забрати замовлення та дочекатися дзвінка менеджера, якій збере всі товари в одному магазині та повідомить вас коли можливо забрати замовлення.
Діє мінімальна сума замовлення!

Доставка по Вінниці

Ми доставимо Ваше замовлення власним кур'єром.
Але зверніть увагу, що доставка замовлень (зазвичай) здійснюється після 19:00

Велосипеди доставляємо безкоштовно (до під'їзду, без підняття на поверх).
Велосипед буде зібраний та налаштований.
Замовлення від 3000 грн - безкоштовно (до під'їзду, без підняття на поверх).
Замовлення до 3000 грн - доставка коштує 150 грн.

Безкоштовна доставка не діє на товари які продаються по знижці, розстрочці Оплата Частинами Приватбанк та Monobank.
Вартість доставки велосипедів нашим кур'єром - 250 грн. Інших товарів - 150 грн.
Доставка за межі Вінниці - 25 грн за км.

Нова Пошта. Доставка по Україні

Замовлення від 3000 грн - безкоштовно для сплачених замовлень.
Всі замовлення наложеним платежем - за тарифами Нова Пошта (доставка +2% від вартості товару + 20 грн)
Аванс - 150 грн для компонентів та аксесуарів та 500 грн для велосипедів!
Замовлення до 3000 грн - за тарифами Нова Пошта
Доставка за адресою кур'єрською службою Нова Пошта по Україні здійснюється тільки після 100% оплати замовлення.

Велосипеди відправляються в упаковці і знаходяться в частково розібраному вигляді (знято переднє колесо, кермо, сідло, педалі). Для складання вам знадобляться: набір шестигранників та ключ на 15 для педалей (інструмент не йде в комплекті з велосипедом).

Безкоштовна доставка не діє при розстрочці Оплата Частинами Приватбанк та Monobank, а також на товари які продаються по знижці. 

ВАЖЛИВО: якщо посилка не забирається клієнтом з відділення поштової служби протягом 5 днів - вантаж автоматично повертається до нас.

Укрпошта. Доставка по Україні

Замовлення від 3000 грн - безкоштовно
Замовлення до 3000 грн - за тарифами Укрпошта
Доставка замовлень Укрпоштою по Україні здійснюється тільки після 100% оплати замовлення.

Міжнародна доставка

Доставляємо ваші замовлення по світу. Вартісь доставки залежить від ваги посилки та країни отримувача.
Вартість розраховується менеджером.

Міжнародна доставка здійснюється тільки після 100% оплати замовлення та доставки.

ОПЛАТА ЗАМОВЛЕННЯ

Готівкою

Оплата готівкою можлива при отриманні товару в магазинах Велохаус або кур'єру при адресній доставці по Вінниці.

Оплата здійснюється виключно у національній валюті. На підтвердження оплати ми видаємо Вам товарний чек або накладну. 

Оплата карткою MasterCard або VISA

Оплата в наших магазинах через POS-термінал.

Оплата замовлення при отриманні у відділеннях Нова Пошта 

При даному способі оплати, компанією Нова Пошта, стягується додаткова комісія 20 грн + 2% від вартості замовлення. 

Оплата проводиться після перевірки вмісту посилки на відповідність замовлення і товарному чеку або накладної виключно в національній валюті.
Звертаємо вашу увагу, що при отриманні посилки у відділенні компанії перевізника або у кур'єра і оплаті ви підписуєте документ (акт прийому-передачі, накладну, чек або інш), яким підтверджуєте факт перевірки посилки на відповідність Вашому замовленню, а також погоджуєтеся з зовнішнім виглядом товару, його комплектацією і не маєте претензій до інтернет-магазину та компанії перевізника. 

Безготівкова

Оплата за безготівковим розрахунком проводиться в касі відділення будь-якого банку або з розрахункового рахунку Вашої фірми. При виборі безготівкового способу оплати доставка замовлення можлива після надходження коштів на наш розрахунковий рахунок.

Оплата за безготівковим розрахунком здійснюється наступним способом: Після оформлення замовлення, менеджер магазину електронною поштою, або за допомогою месенджерів надішле Вам рахунок-фактуру, який Ви зможете оплатити в касі відділення будь-якого банку або з розрахункового рахунку Вашої фірми. Ми працюємо без ПДВ. Для юридичних осіб пакет усіх необхідних документів надається разом з замовленням.

КРЕДИТ

Оплата частинами від ПриватБанк

Ви можете придбати будь-якій товар (крім товарів зі знижкою) під 0% строком на 5 місяців. 
Якщо потрібен більший термін, тоді оформлення кредиту буде вже з відсотками:
6-8 місяців - 10%
9-12 місяців - 15%
Зверніть увагу, що оформлення Оплати частинами можлива тільки на товари без акцій та знижок.
Якщо ви оплачуєте товар за допомогою "Оплата частинами Приватбанк", дисконтні карти, промокоди і безкоштовна доставка - не діють.

Миттєва розстрочка від ПриватБанк

Будь-якій товар (навіть зі знижкою) може бути придбаний у Миттєву розстрочку строком до 24-х місяців. 
Розрахувати відсоток ви можете на сайті Приватбанку
При оплаті за допомогою "Миттєва розстрочка" діють промокоди, дисконтні картки та безкоштовна доставка.

Купівля частинами від Monobank

Безкоштовна розстрочка 0%, без переплат, яка дозволяє розбити покупку на 7 платежів.
Якщо потрібен більший термін, тоді оформлення кредиту буде вже з відсотками. Додатково до вартості 2% за кожен місяць.
Детальніше ознайомитися з умовами розстрочки від Monobank можна у ниших консультантів.
Якщо ви оплачуєте товар за допомогою "Покупка частинами Monobank", дисконтні карти, промокоди і безкоштовна доставка - не діють.
Зверніть увагу, що оформлення Покупка частинами можлива тільки на товари без акцій та знижок.

ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

У кожного споживача  є законна можливість протягом 14 днів обміняти або повернути куплений товар, якщо він з якоїсь причини йому не підійшов (не влаштовує розмір, фасон, колір, форма, габарити або є інші підстави, за якими покупка не може бути використана за призначенням).

Статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів» передбачено,  що обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики.

Споживач має право на обмін товару протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі.

Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право:

• придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості;
• розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару;
• здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж (продавець зобов'язаний у день надходження товару в продаж повідомити про це споживача, який вимагає обміну товару).

При розірванні договору купівлі-продажу розрахунки із споживачем провадяться виходячи з вартості товару на час його купівлі. Кошти, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору – в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше семи днів.

Однак , слід зазначити, що не всі товари Ви можете обміняти та повернути. Існує перелік товарів, які не підлягають обміну або поверненню. Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) передбачено Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. №172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» і до нього віднесено :

• предмети сангігієни;
• пір’яно-пухові вироби;
• рукавички;
• білизна натільна, термобілизна
• панчішно-шкарпеткові вироби;
• товари в аерозольній упаковці;
• друковані видання;
• нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником);

Отже, обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не має слідів встановлення та використання: потертостей, забруднень, тощо. Товар повинен бути повернутий у повному комплекті, з ярликом, в своїй оригінальній упаковці, з заводським маркуванням, і супроводжуючими документами.