Відгуки

Запрос: Віктор 2015.02.27 15:05 Ответ: Действительно наша вина - фото не соответствует, они менялись в зависимости от года выпуска. Вы можете вернуть или поменять товар. Для оформления обмена свяжитесь с менеджером по телефону.

Александр. Сумы. все на высшем уровне спс парни так держать!

Отличный магазин, заказывал тут велосипед и аксессуары к нему, менеджеры отличные ставятся к покупателям с пониманием, если нужно поменять или отменить заказ так сделают без проблем. Дальше буду покупать только здесь чего советую и другим!!!

Адмін 2015.02.27 14:03 Відповідь: "Подседельная труба Kalloy SP-600" у вас на фото повністю чорна(саме таку я хотів), а прислали 50х50 - труба чорна, а зажим не фарбований алюміній.

Запрос: Віктор 2015.02.27 13:03 Ответ: Виктор, какой товар выслали не того цвета? По поводу ожидания Вас предупредили сразу. Обычно отправляем в тот же день. Но по причине паники у населения, и резкого увеличения заказов, не хватает рабочих ресурсов, чтобы отправить как обычно - в день заказа. Приносим извинения за задержку.

Плюс- ціна! Величезний мінус- обслуговування! Від моменту замовлення і до прибуття пройшло 6 днів. Спочатку все було норм.- замовив, передзвонили, вислали ражунок і відразу проплатив. Через 3 дні почав хвилюватись, не відповідали на звороротні на звязок і не підтверджували проплату ,як виявилось згодом "десь загубили" з відмазкою, що багато замовлень. Хоча судячи по відгукам на сайті люди замовлялим і отримували в той період, що чекав я! Далі ще 2 дні чекання на відправку і почта молодці не підкачали -1 доба! Кульмінація!!! Після майже тижневого чекання - не того кольору (нетак як на фото і опису) Дякую за вашу "роботу"!

Я знаю, я уважно читаю правила. Жоден з моїх товарів не був у розділі знижок чи акцій.

Запрос: Оксана 2015.02.27 12:35 Ответ: Оксана, на электронный адрес дан ответ по Вашему запросу. Также прошу обратить внимание, что товары что продаются по скидкам или акциям не подлежат бесплатной доставке, это прописано в правилах Интернет магазина, раздел доставка.

Із плюсів хочу відмітити роботу адмінів - передзвонюють одразу ж, тут все нормально. І асортимент чудовий. Із нейтрального - це зміна ціни. Замовляла за однією, вийшло майже вдвічі дорожче. Ну то таке, зараз скрізь так. Проте мінусів у мене виявилось більше. Відправку замовила Інтаймом на склад 2 - відіслали Новою поштою на склад 2 (уявлення не маю, де він знаходиться, десь на другому кінці міста, куди і транспорт майже не ходить). Другий момент: оскільки замовлення у мене більше 900грн, то доставка має бути безкоштовною. На сайті НП бачу, що платник доставки я. На мої листи мені поки ще не відповіли.

Пожалуй, лучший веломагазин в Украине. Купил здесь Avanti Smart - хорошая цена, качество, быстрая доставка. Велосипед пришел настроенный и почти собранный, легко поставил переднее колесо, руль и седло и поехал кататься. Спасибо команде профессионалов!