Отзывы

Покупал велосипед и комплектующие в магазине "Велохаус" г.Хмельницкий. Доволен покупками и обслуживанием. Очень благодарен продавцу Виталику за профессиональный подход к людям, всегда находит время поговорить с клиентами и ответить на все интересующие вопросы даже если ты ничего не покупаешь. ВЕЛОХАУС вы молодцы, так держать :-))))

ну и раз я разошелся так вот контрольный в голову: я состою в обществе защиты прав потребителей и вот что я скажу: 1. далеко не во всех дорогих магазинах такое отношение и сервис. 2. ребята что в Хмельницком что в Виннице - спецы и знающие свое дело люди. 3. сотрудники оперативные и аккуратные: комплектующие под заказ приходят на следующий после заказа день и упакованы они так что не то что падение а землетрясение выдержат даже не поцарапавшись. 4. отношение к покупателям и просто нервотрепам которые приходят и начинают просто трепать нервы - не каждый психиатр выдержит (лично донимал Виталика и Алексея когда они заняты были) при том что я бы на их месте спустил бы себя по спиральным ступенькам с ускорением. а меня вывести из себя очень не легко. 5. в пятницу прикатил свое чудо педальное в обед на полное ТО, замену каретки и кучу настроек с чисткой и смазкой перед субботней покатушкой Хмельницкий -> Сатанов -> Хмельницкий. работы у ребят хватало НО тем неменее вел был готов и при том что они почти на час изза этого задержались на работе. Итог: Сервис - отлично; Оперативность - отлично; Отношение к покупателям - Отлично; Вопросы - квалифицированные ответы; цены - НЕ завышенные. P.S. мне и моему велу оч нравится и Сколько не заходил и не торчал в магазе пока вел шаманили - ни словом ни делом хамства не замечал и недовольных уходящих не наблюдал.

а тебе Дмитрий не советую гнать... потому что при мне ктото заходил и присматривал И примерял 2 велокресла из 4 на свой вел При том что он (покупатель) сказал что только присматривает. И показал и примерял и такие подробности Алексей рассказал что я и не знал что на эти кресла аж столько тонкостей (Велохаус Хмельницкий) и было это в пятницу примерно в 13:00 а с улыбкой встречать - это дурной тон чтоб ты знал. так либо друзей и знакомых встречают либо если люди не знакомы то обычно так подхалимы встречают. (вот с трудом верится что это не пустой наговор если честно)

Всем доброго вечера. Я кратенько ( XD ) для Андрея и других покупателей: Андрей вот скажи а ты уверен что ты правильно эксплуатировал ту покрышку? Как и любые комплектующие дорогие они или дешевые нужно интересоваться на что они расчитвны. Приведу пример на себе: в Хмельницком Велохаусе купил достаточно дорогую Швальбу рапид роб серого цвета с Металлической сеткой корда и на второй неделе эксплуатации поймал кусок стекла поперек покрышки да еще и сквозняком что стекляшка та до обода дошла. И знаешь если бы не поинтересовался эксплуатацией у Виталика то вел я бы не нес на горбу до магазина а катил.. Гораздо ведь легче НО если бы я его катил то ободом повредил бы эту самую сетку и на наших дорогах на ямах она бы изнутри располосовала бы покрышку и более того переломаться сетка эта может и при плохо накачаных колесах. Не меньше 2 атмосфер иначе - хана сетке и в последствии покрышке, а в идеале 2.8 - 3 хоть и жестко ездить но знал что покупал. А точнее что выбрал. И так со всеми запчастями. Нужно не поленится спросить и послушать если продавец действительно знает товар который он продает то он расскажет. Потому что можно купить вилку за 7 тысячь и убить ее за считанные часы если эксплуатировать ее не по назначению изза незнания а после искать виноватых и сваливать на продавцов и хаять всех и вся. В 9 случаях из 10 виноватого искать надо в зеркале и только 1 - по причине брака товара. Ну вот.. Кратенько :-) почти в 2 словах.. Ну.. Лан в 2 абзацах :-D

Приехал на велике в магазин Велохаус, что бы присмотреть ребенку велокресло, а потом на машине забрать. Мне было интересно как оно крепится на велосипед, подойдет оно или нет. И тут я попал на жесткий ответ обслуживающего персонала, что все примерки только при покупке! Афигенное отношение продавца к покупателю!!! Зажрались ребята по полной, хотя за такие цены должны стоять у порога и встречать с улыбкой! НЕ СОВЕТУЮ приезжать в данный магазин где за твои деньги тебе еще и хамят! Потом поехал в ВелоДрим, где мне просто померяли кресло на мой велик, я успокоился и довольный поехал домой за деньгами что бы сразу купить желанный аксесуар для своего чада. Ссылка на хороший магазин с прекрасным обслуживанием

Андрей, если у Вас оказалась бракованная покрышка тогда свяжитесь с нами и мы решим обмен по гарантии, но это не значит, что мы шарлотаны, т.к. некоторые дефекты невооруженным глазом не видно. Кроме, того, если Вы сталкиваетесь с браком необходимо сразу об это заявить, а не тянуть время.

Купил покрышку швальбе /пошли трещины через 3 месяца/шарлотаны

Все отлично! Сделка прошла успешно, рекомендую!!!

Дякую за обслуговування

Ахаха XD ну ребята молодцы :-) отредактировали блин текст с цензурой :-) НО смысл остался прежним и это главное! А этот Топменеджер это фраер подсадной какойто. Ни слова правды. Виталий с Алексеем отлично работают. Гарант с личным наблюдением и не ток моим. И винницкие ребята молодцы. Оперативные. Вчера в половине седьмого вечера заказали переходник для тормозной машинки и уже есть. Сервис супер и оперативность на высоте! (этот комент для тех кто занимается редактированием :-) )